Politique d'expédition

Politique d'expédition - Montres exosquelettes

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais, avec plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Toutes nos montres sont soigneusement assemblées et expédiées directement depuis nos ateliers en France.

Précommandes
- Les montres en précommande sont expédiées à la date exacte indiquée sur la page du produit.
- Une fois votre précommande traitée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi afin de pouvoir suivre votre expédition en temps réel.

Options de livraison
Pour les achats hors précommande, nous proposons deux options de livraison principales :

- Livraison standard (gratuite)
- Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
- Disponible sans frais supplémentaires, quel que soit votre emplacement.

- Expédition express
- Délai de livraison estimé : 1 à 3 jours ouvrables.
- Le tarif fixe varie selon la destination. Le montant exact sera indiqué au moment du paiement.

Temps de traitement
- Toutes les commandes (hors précommandes) sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de votre commande.
- Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un lien de suivi dès que votre commande aura été envoyée.
- Pour les articles en précommande, le traitement s'aligne sur la date de disponibilité indiquée sur la page du produit ; l'expédition a lieu exactement à cette date.

Remarque : les « jours ouvrables » sont du lundi au vendredi, hors jours fériés français.

Zones d'expédition
- Nous expédions dans le monde entier.
- Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, mais nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et sécurisée où que vous soyez.
- Toutes les livraisons nécessitent une signature à réception pour assurer la sécurité et la bonne livraison de vos montres Exoskeleton Watches.


Adresse de livraison
- Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est complète et exacte.
- Exoskeleton Watches ne peut être tenu responsable des retards ou de la non-livraison dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.
- Si vous devez apporter des modifications avant l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à contact@exoskeletonwatches.com .


Retards et suivi
- Si votre commande est retardée en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (retards du transporteur, conditions exceptionnelles, etc.), nous vous en informerons rapidement par e-mail.
- Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le lien fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.


Besoin d'aide concernant l'expédition ou une situation particulière (changement d'adresse, livraison non reçue, douanes) ? Envoyez-nous un e-mail à contact@exoskeletonwatches.com .